Для покупателя

Интернет-магазин MARKET-LUCKY.RU

1.РЕГИСТРАЦИЯ

Каждый покупатель  имеет право зарегистрироваться в интернет- магазине на постоянной основе, но  регистрация не является обязательной.

В личном кабинете Вы увидите ваши текущие заказы, их статус и просмотрите историю своих покупок.

Как постоянный покупатель Вы сможете получать скидки на товары.

2.ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Указание адреса электронной почты необходимо для отправки уведомлений о статусе заказа.

Для выбора товара пользуйтесь разделами и подразделами каталога товаров.

На весь товар присутствует описание .Каждое изделие можно просмотреть в увеличенном виде, наведя курсор  на снимок.

Отбирая товар, нажимайте на кнопку « В корзину». Укажите необходимое количество.

Затем переходите к оформлению заказа, нажав «Перейти в корзину».

В корзине укажите способ доставки и укажите «Оформить заказ».

3.ОПЛАТА

1.Банковский перевод для юридических и физических лиц.

При выборе клиентом варианта оплаты банковским переводом, ему на электронный адрес направят данные  получателя для оплаты.

2.На сайте банковской картой онлайн

4.ДОСТАВКА ТОВАРА

Мы готовы предложить Вам несколько видов доставки. Оформляя заказ,выберите наиболее приемлемый для Вас вариант доставки.

1.Почта России

Ограничения:

А) Почтой России доставляются товары весом до 20кг.

Б) Сумма трех сторон упаковки не должна превышать 3 метра.

В) Жидкости не отправляются

Доставка  Почтой России  указывается при оформлении корзины. Отправка заказа производится после его оплаты. О получении платежа Вы получите сообщение  на электронный адрес или СМС . Стоимость зависит от региона доставки и веса.

Расчет стоимости доставки производится по тарифам Почта России.

После отправки посылки с нашего склада Вы получите сообщение на электронный адрес или СМС с указанием трек- номера.

По прибытии посылка в отделении будет храниться 5 дней. За хранение свыше 5-ти  дней необходимо будет заплатить.При получении посылки Покупатель должен проверить целостность упаковки. В посылке будут товарный чек и гарантийный талон.

При обнаружении нарушений дефектов упаковки, количества и целостности вложения

Необходимо непосредственно в почтовом отделении составить акт.

Отследить перемещение груза Вы сможете на сайте почта России по трек-номеру.

2.EMS Почта России – удобный и быстрый способ доставки.

Данный способ отправки проходит с  участием курьера. Посылку   доставят по месту работы или по адресу проживания. Отправление обязательно регистрируется и отслеживается по номеру. При отсутствии  в населенном пункте  курьерской службы, покупатель может получить посылку в почтовом отделении.

В день вручения курьер известит Вас по телефону.Если связь с получателем отсутствует- курьер доставит извещение. Вы также можете, позвонив в службу доставки договорится о времени встречи с курьером.

3.Курьерская доставка.  Мы сотрудничаем со службой доставки Boxberry.

Доставка в офис или на домашний адрес.

Максимальный вес посылки-15кг.

Сумма трех сторон не более 2,5 метра.

Длина наибольшей стороны 1,2метра.

Вы сможете по трек-номеру отслеживать перемещение посылки.

Представитель курьерской компании сообщит Вам по телефону  о прибытии посылки и

уточнит дату и время вручения. За 30-60 минут до прибытия курьера вторично сообщит о своем прибытии.Если курьер, ввиду вашей занятости или отсутствия  не сможет сообщить по телефону о прибытии посылки – Вам оставят извещение.

Срок хранения посылки от 7 до 21 дня.

Если в вашем городе отсутствует курьерская служба,Вы сможете получить посылку в пункте выдачи курьерской службы.

В стоимость услуги входит:

1.Ожидание курьером клиента в течение 15 минут.

2. Вскрытие и проверка комплектации заказа

3. Три бесплатных переноса даты.

Если адрес получателя указан с пропускным режимом, доставка осуществляется до контрольно-пропускного пункта.

При доставке курьерской службой не предусмотрена примерка. Вы можете отказаться от посылки только при внешних повреждениях упаковки. Вы можете оформить отказ на сайте магазина, если обнаружите некомплектность или несоответствие заказа вложению.

Но ЭТО невозможно- мы работаем с гарантией качества и товара и обслуживания.

Если Вы самостоятельно не можете получить посылку и доверяете это сделать другому лицу- обеспечьте его доверенностью.

5.ВОЗВРАТ

Покупатель вправе отказаться от товара на любой стадии его передачи. А после передачи товара в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качествавозможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, а также документа , подтверждающего факт покупки.При отказе от товара надлежащего состояния, продавец должен вернуть  сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара от покупателя в течение 10 дней.

Покупатель имеет право поменять товар надлежащего качества на другой товар из ассортимента магазина.

Покупатель,которому был продан товар ненадлежащего качества вправе потребовать замены. В случае отсутствия данной модели, замены  на аналогичную или возврата суммы за товар и доставку.